Definición de estrategias de adopción de la cuarta revolución industrial por parte de las empresas en Bogotá, aplicables a PYMES en Colombia

Trabajo de InvestigaciónLa cuarta revolución industrial, permite a las organizaciones ser más productivas. En el presente trabajo se identifican los pilares de la Industria 4.0, el estado actual en el uso de tecnologías de la información en las empresas en Bogotá y cómo las PYMES deben adoptar estrategias para enfrentar los retos y desafíos que implica esta revoluciónINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. DESARROLLO DEL PROYECTO 3. CONCLUSIONES 4. RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS BIBLIOGRAFÍA ANEXOSPregradoIngeniero Industria

Turismo transformador: gestión del conocimiento y tecnologías digitales en el turismo

Este libro contiene resultados cualitativos de “Capital intelectual para la generación de valor mediante la gestión del conocimiento en empresas del sector turístico del departamento de Caldas”, un proyecto de investigación financiado por la Dirección de Investigación de la Universidad Nacional de Colombia - Sede Manizales y la Vicerrectoría de Investigación de la Universidad de Caldas (código Hermes 36752) realizado entre 2018 y 2019. En este se proponen acciones para promover un turismo transformador basado en gestión del conocimiento (cg) y tecnologías digitales, teniendo en cuenta aspectos como la sociedad de la información del conocimiento de esta era, los objetivos de desarrollo sostenible, la imperiosa necesidad de equidad y distribución equitativa de las riquezas; la necesidad de seguir transformando las ciudades y territorios rurales inteligentes para sus residentes y visitantes y de gestionar los recursos naturales y los espacios verdes para corresponder con la demanda de bienes y servicios de los ecosistemas urbanos y del equilibrio de la vida urbana y rural. El objetivo del proyecto fue desarrollar capital intelectual (ci) para la generación de valor mediante la cg y las tecnologías digitales en empresas del sector turístico del departamento de Caldas. Los objetivos específicos fueron: . Diagnosticar el estado de la gestión del conocimiento y el acceso y uso de las tecnologías de la información y comunicación de las empresas del sector turístico del departamento de Caldas. . Definir estrategias de transferencia de conocimiento en el corto, mediano y largo plazo de capital intelectual y de gestión del conocimiento para las empresas del sector turístico del departamento de Caldas. . Desarrollar un software prototipo (aplicación móvil) de gestión del conocimiento y capital intelectual para el sector turístico del departamento de Caldas. . Validar el desarrollo en empresas del sector.Introducción 13 Capítulo 1 Caso de investigación sobre el sector turístico del departamento de Caldas 15 Definición del problema (área) 16 Justificación 18 Antecedentes del sector turístico del departamento de Caldas 20 Metodología aplicada 24 Primer momento 25 Segundo momento 25 Tercer momento 26 Cuarto momento 26 Capítulo 2 Aspectos teóricos del estudio 27 Estrategias y alcances de la gestión del conocimiento (cg) 27 Significados 28 Modos de conversión del conocimiento 29 Conocimiento organizacional 32 Capital intelectual (ci) 38 Uso y apropiación de las tecnologías digitales 43 El sentido de las tecnologías digitales 43 Tendencias en tecnologías digitales 45 Transformación digital 50 Marcos para el turismo 53 Productividad y competitividad en el turismo 56 Turismo digital 58 Economía de la experiencia 60 Turismo sostenible 63 Turismo inclusivo 65 8 Turismo transformador Gestión del conocimiento y tecnologías digitales en el turismo Capítulo 3 Recopilación y análisis de la información 69 Modelo de evaluación 69 Generalización estadística 73 Implicaciones de las generalizaciones estadísticas 79 Capítulo 4 Generalización analítica: marco de referencia para un turismo transformador 83 Industria turística 4.0 85 Turismo inteligente 87 Gestión del conocimiento para el turismo transformador 90 Marco para un turismo transformador (inclusivo y sostenible) 92 Dimensiones estratégicas 92 Entornos inteligentes para un territorio turístico transformador 93 Referencias 101 Anexos Anexo 1. Encuesta 111 Anexo 2. Prototipo de software 115 Autores 117 Índice temátic

Estado de preparación de las pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Medellín frente a la adopción de tecnologías y procesos de automatización

105 páginasCon el auge de la cuarta revolución industrial y tecnologías que superan poco a poco las capacidades de las personas, el presente trabajo tiene como objetivo principal levantar un estado del arte del nivel de preparación de las pequeñas y medianas empresas -Pymes- de la ciudad de Medellín con respecto a la aplicación de procesos de automatización por medio de tecnologías como inteligencia artificial, Machine Learning y automatización robótica de procesos. Para llevar a cabo dicho estudio, se realizó un levantamiento de información sobre las tendencias tecnológicas y la situación actual en el mundo, en especial de países desarrollados pertenecientes a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico -OCDE-, con el fin de entender los desarrollos, progresos y condiciones para adoptar dichas tecnologías y su impacto en el mercado laboral. De igual forma, se llevó a cabo la misma investigación, pero enfocada a un ámbito local para comprender la dinámica del sector productivo del país en referencia a estas tendencias desde una perspectiva de inversión y la conformación del mercado laboral. Posteriormente, y para comprender la situación real de los sectores público, empresarial y educativo, se hicieron una serie de entrevistas a diferentes actores con respecto al tema de la automatización y el nivel de preparación de la ciudad de Medellín para su adopción con base a sus experiencias y conocimientos propios. Paralelamente, se encuestó a una muestra de estudiantes universitarios con el fin de conocer su percepción sobre los posibles impactos de la tecnología en su futuro laboral. Se encontró que el nivel de preparación que tienen las Pymes en la ciudad de Medellín para la adopción de nuevas tecnologías es bajo. Existen múltiples factores que explican esta situación como el nivel de conocimientos y conciencia de los dirigentes en temas tecnológicos, falencias del sistema educativo y una mejor dinámica entre empresas e instituciones de educación superior, entre otros.PregradoIngeniero(a) Administrativo(a

Estudio de caracterización de la gestión empresarial horizonte 2030

Estudio prospectivo para el Tecnólogo en Gestión Empresarial con horizonte al año 2030 que se desarrolla en el Centro de Gestión Administrativa- SENA, con la aplicación de la metodología PREVIOS y su resultado que se refleja en el documento.Prospective study for the Technologist in Business Management with a horizon to the year 2030 that is developed in the Administrative Management Center-SENA, with the application of the PREVIOS methodology and its result that is reflected in the document.Elementos conceptuales de la temática -- Objetivo general -- Objetivos específicos -- Identificación del problema -- Identificación de la temática objeto de estudio -- Análisis estratégico del entorno -- Construcción de escenarios -- Variables -- Escenario utópico (deseado) -- Escenario tendencial -- Escenario distócico (no deseado) -- Recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas.na131 página

Plan de marketing para la empresa Iku si redes Colombia S.A.S.

S/

Propuesta para mejorar la gestión administrativa de los viajes en el proyecto Comunica Colombia de la Fundación Agriteam

La Gerencia Administrativa del proyecto Comunica Colombia de la Fundación Agriteam tiene, entre sus responsabilidades, la gestión de los viajes empresariales de sus funcionarios en Colombia. Actualmente, las solicitudes se realizan de manera separada a través de hojas de cálculo compartidas, correo electrónico; a través de aplicaciones de mensajería virtual como WhatsApp o vía telefónica. Para los procesos de legalización se utilizan algunos métodos indicados anteriormente, incluyendo el servicio de mensajería para la recepción de documentos físicos con sus soportes. Por su parte, las aprobaciones se obtienen de manera verbal, telefónica, WhatsApp o por correo electrónico. A partir de este estudio se evidenció una oportunidad de mejoramiento en la solicitud, aprobación, legalización, seguimiento y control en la gestión de los viajes. Esto, además incluyó los reportes asociados al costo de tiquetes, valor de viáticos y otros gastos de viaje. Se propone un cambio de metodología, que permita el rastreo de los viajes de forma rápida, reducción de tiempos, análisis de costos, unificación de criterios y aplicación de procesos y procedimientos administrativos enfocados en el control interno. Por esta razón, se considera necesario aplicar tecnologías de la información en este tipo de procesos administrativos que faciliten la gestión de las actividades, mediante la digitalización y sistematización de datos que permitan recopilar la información para la consulta, control, seguimiento y reporte del estado de las solicitudes a los interesados, a través de alertas emitidas en tiempo real, una vez se ha realizado la solicitud, durante el proceso y cuando este concluya, aportando a la gerencia datos estadísticos precisos que faciliten la toma de decisiones y mejorando la comunicación al interior de la organización. Adicionalmente, sirve de referente para que Alinea International utilice este modelo y lo aplique a los diferentes proyectos que tiene alrededor del mundo. En ese sentido, se consideró importante la implementación de una herramienta tecnológica basada en el Office 365 que satisfaga estas necesidades y corrija estas falencias. En cuanto al desarrollo del estudio, se optó en primer lugar, por realizar una revisión bibliográfica de los trabajos aplicados afines. Posteriormente, se realizó la identificación de las personas, sus funciones y las instancias que intervienen en la gestión de los viajes empresariales de la Fundación, con el fin de establecer los aciertos y las falencias del procedimiento actual. Por último, con base en las conclusiones obtenidas, se presenta la propuesta final del modelo de sistema de información, adecuado al software disponible, que sería implementado como una solución tecnológica para mejorar las funciones y procedimientos en la gestión de los viajes laborales y así optimizar el desempeño administrativo y financiero, no solo para la Fundación sino para cualquier otra organización.The Administrative Management of Agriteam Foundation’s project Comunica Colombia is responsible for looking after the business travels of its personnel in Colombia. Nowadays, all requirements are handled separately throughout shared spreadsheets, email, phone, or WhatsApp. Travel expenses are claimed through the methods indicated previously including courier services for the purpose of delivering physical documents with their respective support. Approvals are obtained verbally, through phone, WhatsApp, or email. From this study emerged an improvement opportunity on the travels’ request, approval, expense claims, monitoring and control. It also included reports associated to the tickets cost, daily subsistence allowance, and other travel expenses. A change in the methodology is suggested to allow a more rapid tracking of travels, time reductions, costs analysis, criterial unification, and application of administrative procedures focused on internal control. Thus, it is necessary to utilize information technology on the administrative processes to facilitate the management of activities, through the systematization and digitalization of the information that enables data recollection for consulting, controlling, following up, and delivering reports to the stakeholders throughout every travel cycle. This data shall be useful for making decisions based on statistics, facilitating processes, and enhancing communication within the Foundation. Furthermore, it could also be held as a referent for Alinea International to make use of this model on the different projects it manages worldwide. In that order of ideas, it was considered important to implement a technological tool based on Office 365’s software to satisfy these needs and fix these concerns. Regarding the study’s making, it was decided to begin with a bibliographic check on working-papers related to this matter. Secondly, a personnel recognition was carried among the members which have specific functions regarding the business travel management inside the Foundation, to establish the weaknesses and merits of the current procedures. Finally, based on the study’s conclusions, a proposal for an information system model was presented with the installed and available software as a consideration. It shall be implemented as a technological solution to enhance functions and procedures for the business travel management likewise optimizing the administrative and financial performance of both the Foundation and any other organization interested on this regard

Monetización de los medios digitales en Hora 13 Noticias

La monetización de los medios digitales en el informativo Hora 13 Noticias es la principal alternativa para generar nuevos ingresos económicos y mantener al aire un producto que tiende a desaparecer si no realiza a tiempo una transformación digital de su modelo de negocio. La presente investigación tiene la intención de analizar los canales digitales e implementar un plan de marketing que permita aumentar la pauta digital, generar mayores ingresos económicos, conquistar nuevos suscriptores y diversificar el portafolio actual mediante el uso de estrategias de comercio electrónico, marketing de contenidos y posicionamiento en Internet. Las técnicas e instrumentos de recolección de datos utilizados en esta investigación fueron 4 entrevistas semiestructuradas aplicadas a los directivos del noticiero. Con los resultados de las entrevistas se desarrolló un análisis de significado lo que implica codificación, condensación e interpretación de la información.The digital media monetization in Hora 13 news is the main alternative to generate new economic incomes and to keep current a product that tends to disappear if there is not done on time a digital transformation of their business model. The present research intends to analyze digital channels and to implement a marketing plan that allows to increase the digital advertisement, to generate greater economic incomes, to conquer new subscribers and to diversify the current portfolio through the use of electronic commerce strategies, content marketing and positioning on the Internet. The techniques and instruments of data collection used in this research were 4 interviews applied to the directors of the news. With the results obtained from the interviews, it was developed an analysis, which implies coding, condensation and interpretation of the information.Magíster en MercadeoMaestrí